Infoitalia Software mette a disposizione dei propri utenti finali un qualificato programma di assistenza, manutenzione e supporto affinché tutti possano ottenere il massimo rendimento e profitto dall'utilizzo delle soluzioni software utilizzate. Il programma di assistenza di Infoitalia Software è nato ed è stato strutturato per supportare al meglio le richieste di assistenza tecnica, così come per soddisfare le esigenze di aggiornamento delle soluzioni software.
Il nostro impegno verso il cliente è dimostrato dalla continua evoluzione dei nostri prodotti, dalle oltre 7000 ore/uomo dedicate al miglioramento ed alla customizzazione delle procedure secondo le esigenze dei clienti.
I nostri call center evadono oltre 22.000 chiamate di servizio all'anno e di queste circa il 90% si conclude con la piena soddisfazione del cliente senza necessità di intervento presso la sua sede. Con il nostro supporto avrete la possibilità di pianificare, costruire e personalizzare la vostra soluzione software a costi contenuti e in tempi rapidi.
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