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Caso di successo - Boccadamo

boccadamoBOCCADAMO opera da anni con successo nel panorama orafo-argentiero nazionale ed internazionale.

La storia di Boccadamo inizia nei primi anno 80 con la produzione di gioielli con pietre dure e semi-preziose. Una prima svolta BOCCADAMO la fa verso la fine degli anni 90 con l'apertura del nuovo distretto produttivo di Frosinone (attuale sede principale dell'azienda). I primi anni del 2000 vedono l'azienda BOCCADAMO impegnata sulla produzione di gioielleria di alta qualità con particolare attenzione ai dettagli. Nel 2006 viene lanciata la linea BOCCADAMO, sinonimo di qualità e stile made in italy. Inizia così la collaborazione con Swarovski International per la creazione di pezzi unici ed il business di BOCCADAMO inizia a decollare. Dal 2007 ad oggi BOCCADAMO ha sempre affidato la propria immagine ad importanti e bellissime testimonial, quali, Rossella Brescia (attrice/ballerina/show girl e conduttrice televisiva), Edelfa Chiara Masciotta (miss italia 2005, attrice/show girl), Michela Coppa (attrice/show girl e conduttrice televisiva) che, grazie ad una attenta campagna di comunicazione, hanno contribuito a consolidare il brand BOCCADAMO permettendo all'aziende di conseguire importanti risultati.boccadamo masciotta

Il business di BOCCADAMO è in continua crescita (+40% l'anno) e nonostante la congiuntura economica poco favorevole ha visto i suoi ricavi triplicare in meno di 4 anni.

La collaborazione tra INFOITALIA Srl e BOCCADAMO è iniziata nell'anno 2007.
Verso la fine del 2006, l'azienda si stava riorganizzando per far fronte alle nuove strategie di business ed aveva necessità di una piattaforma IT innovativa, evoluta, "pronta" e di rapido inserimento.

Il nuovo sistema IT di BOCCADAMO avrebbe dovuto integrare tutti i reparti dell'azienda, dalla contabilità generale alla gestione delle banche, dalla gestione ordini alla produzione, dalla gestione di magazzino alle vendite "retail" dell'outlet situato presso l'azienda a Frosinone, dall'e-business alla gestione della forza vendita presente su tutto il territorio nazionale.

Il management di BOCCADAMO inoltre desidera essere affiancato da un partner preparato ed esperto, in grado di dialogare a tutti i livelli dell'azienda con i vari responsabili delle aree di business e con una solida esperienza alle spalle sulle problematiche del settore fashion jewelry.

"Ho incontrato il Sig. Tonino Boccadamo verso la fine del 2006" dice Giancarlo Cungi, responsabile commerciale di INFOITALIA Srl, "abbiamo parlato a lungo del mercato fashion jewelry e condiviso molti punti di vista, quasi senza mai toccare direttamente il mondo IT e questo ci ha permesso di instaurare subito una sintonia diversa rispetto al classico rapporto cliente/fornitore". "tra BOCCADAMO ed INFOITALIA è stato un vero e proprio colpo di fulmine nel senso che i già nei primi mesi del 2007 eravamo al lavoro per il nuovo progetto IT", aggiunge Cungi.

boccadamo coppaBOCCADAMO utilizza tutta la suite INFOITALIA per la gestione integrata di tutti i reparti dell'azienda. Tutte le informazioni sono condivise ed a disposizione degli utenti in ogni momento. La soluzione software di INFOITALIA è sicura, modulare e scalabile, questo ha permesso la progressiva sostituzione "senza problemi" del vecchio sistema IT, sostituzione interamente completata entro la fine dello stesso anno (2007).

Durante il 2008 e 2009 la nuova infrastruttura IT è stata consolidata all'interno di tutti i reparti dell'azienda, anche in quelli che prima non erano informatizzati (logistica, spedizioni e vendite outlet) consentendo un notevole guadagno in termini di efficienza, riducendo i tempi di attesa ed azzerando gli errori manuali di ridigitazione.

Sono stati implementati servizi e-business per i clienti (collezioni on-line, campagne promozionali, gestione ordini on-line, messaggi) e per la forza vendita che si è andata ampliando e rafforzando nel tempo, sono stati introdotti strumenti di business intelligence per il supporto decisionale e la gestione ottimale delle scorte.

La forza vendita è stata inoltre dotata di pc notebook con il sistema INFOITALIA RealNet Mobile per la gestione/presentazione di collezioni, la raccolta ordini, il CRM e la gestione di tutte le comunicazioni tra la forza vendita sul territorio e l'azienda BOCCADAMO. Il sistema RealNet Mobile permette l'operatività commerciale anche in zone poco coperte da segnale internet (o con segnale completamente assente) provvedendo in un secondo momento ad allineare i dati in modo completamente automatico non appena è presente la copertura di rete.

Il sistema RealNet Mobile di INFOITALIA sta inoltre integrando tutto il mondo iPhone, iPAD, dispositivi oramai di riferimento per tutto il settore smartphone e netPC.

Infoitalia Srl
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